Παρακολουθήστε την παραγγελία σας
Παρακολουθήστε το δέμα σας σε κάθε βήμα, από την αποθήκη μας μέχρι την πόρτα σας.
Καλό να γνωρίζετε
Πότε θα εμφανιστεί η παρακολούθηση;
Μόλις αποσταλεί το δέμα σας, η διαδρομή του εμφανίζεται εδώ. Η πρώτη σάρωση από τη μεταφορική μπορεί να γίνει 24 έως 48 ώρες μετά την αποστολή.
Η παραγγελία μου ήρθε σε πολλά δέματα
Ορισμένες παραγγελίες αποστέλλονται σε περισσότερα από ένα δέματα. Κάθε δέμα έχει δική του παρακολούθηση και μπορεί να φτάσουν με λίγες ημέρες διαφορά. Όλα εμφανίζονται παραπάνω.
Η παρακολούθηση δεν έχει αλλάξει εδώ και μερικές ημέρες
Τα δέματα σαρώνονται σε κάθε κέντρο. Μεταξύ δύο κέντρων, και ειδικά μεταξύ χωρών, είναι φυσιολογικό να μην υπάρχει ενημέρωση για μερικές ημέρες. Αν δεν αλλάξει τίποτα για 10 ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το ελέγξουμε με τη μεταφορική.
Εμφανίζεται ως παραδομένο αλλά δεν το έλαβα
Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη θυρίδα δεμάτων, την υποδοχή και τους γείτονές σας, καθώς οι μεταφορείς αφήνουν μερικές φορές τα δέματα κοντά. Αν δεν το βρείτε ακόμη μετά από 24 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας.
Ο αριθμός αποστολής μου άλλαξε
Όταν το δέμα σας φτάσει στη χώρα σας, ο τοπικός μεταφορέας συχνά του δίνει νέο αριθμό αποστολής. Είναι το ίδιο δέμα: εμφανίζουμε και τους δύο αριθμούς και έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα της μεταφορικής.
