Проследете поръчката си
Следете пратката си на всяка стъпка, от нашия склад до вратата Ви.
Полезно е да знаете
Кога ще се появи проследяването?
Веднага щом пратката бъде изпратена, пътят ѝ се появява тук. Първото сканиране от куриера може да стане 24 до 48 часа след изпращането.
Поръчката ми пристигна в няколко пратки
Някои поръчки се изпращат в повече от една пратка. Всяка пратка има собствено проследяване и може да пристигнат с няколко дни разлика. Всички са изброени по-горе.
Проследяването не се е променяло от няколко дни
Пратките се сканират във всеки център. Между два центъра, особено между държави, е нормално да няма актуализация няколко дни. Ако нищо не се промени 10 дни, свържете се с нас и ще проверим при куриера.
Пише доставена, но още не е при мен
Проверете пощенската кутия, автомата за пратки, рецепцията и съседите си, тъй като куриерите понякога оставят пратки наблизо. Ако все още не я намирате след 24 часа, свържете се с нас с номера на поръчката.
Номерът за проследяване се смени
Когато пратката пристигне във Вашата страна, местният куриер често ѝ дава нов номер за проследяване. Това е същата пратка: показваме двата номера и връзка към страницата на куриера.
