Политика за връщане и възстановяване
Във French Press & Co. искаме да пазарувате с увереност. Ако поръчката ви не е както трябва, нашият процес за връщане е прост, прозрачен и съобразен с отговорите в нашите ЧЗВ.
Връщане в рамките на 30 дни
Имате 30 дни от датата на доставка, за да върнете артикула си за пълно възстановяване на сумата. За да започнете връщане, свържете се с нас чрез нашата страница за контакт с номера на вашата поръчка и нашият екип ще ви преведе през всяка стъпка.
Условия за връщане
За да отговаря на условията за възстановяване на сумата, вашият артикул трябва да бъде:
- Неизползван и в оригиналното си състояние
- В оригиналната си опаковка
- Върнат в рамките на 30 дни от доставката
- Придружен от имейла за потвърждение на поръчката ви
Артикули, които не могат да бъдат върнати
- Артикули, закупени с 30% или по-голяма отстъпка
- Артикули, показващи следи от употреба
- Ваучери за подарък
Възстановяване на суми
След като получим и инспектираме вашето връщане, сумата ви ще бъде възстановена по оригиналния метод на плащане. Възстановяването на суми обикновено отнема 5 до 7 работни дни, за да се появи във вашата сметка, в зависимост от вашата банка или доставчик на плащания.
Замени
Предпочитате различен размер, цвят или продукт? С удоволствие ще организираме замяна. Свържете се с нашия екип и ние ще ви помогнем да намерите подходящия артикул за вашата поръчка.
Международни поръчки
Тази политика се прилага за поръчки, изпратени както в страната, така и в чужбина, независимо дали сте в Съединените щати, Обединеното кралство или другаде. Ясни инструкции, бързо възстановяване на суми и отзивчива поддръжка се прилагат за всеки купувач.
Нуждаете се от помощ?
Нашият екип за обслужване на клиенти е тук за вас. Свържете се с нас чрез нашата страница за контакт и ние ще отговорим в рамките на 24 часа.