Spåra din order
Följ ditt paket i varje steg, från vårt lager till din dörr.
Bra att veta
När visas min spårning?
Så snart ditt paket har skickats visas resan här. Transportörens första skanning kan ske 24 till 48 timmar efter avsändning.
Min order kom i flera paket
Vissa ordrar skickas i mer än ett paket. Varje paket har sin egen spårning och de kan komma med några dagars mellanrum. Alla visas ovan.
Spårningen har stått still i några dagar
Paket skannas vid varje terminal. Mellan två terminaler, särskilt mellan länder, är det normalt att inte se någon uppdatering på några dagar. Om inget händer på 10 dagar, kontakta oss så kontrollerar vi med transportören.
Det står levererat men jag har inte fått det
Kolla din brevlåda, paketbox, reception och hos grannarna, eftersom bud ibland lämnar paket i närheten. Om du fortfarande inte hittar det efter 24 timmar, kontakta oss med ditt ordernummer.
Mitt spårningsnummer har ändrats
När ditt paket når ditt land får det ofta ett nytt spårningsnummer från det lokala transportbolaget. Det är samma paket: vi visar båda numren och en länk till transportörens sida.
