Spor bestillingen din
Følg pakken din i hvert steg, fra lageret vårt til døren din.
Greit å vite
Når vises sporingen min?
Så snart pakken er sendt, vises reisen her. Transportørens første skanning kan skje 24 til 48 timer etter forsendelse.
Bestillingen kom i flere pakker
Noen bestillinger sendes i mer enn én pakke. Hver pakke har egen sporing, og de kan komme med noen dagers mellomrom. Alle vises ovenfor.
Sporingen har stått stille i noen dager
Pakker skannes ved hver terminal. Mellom to terminaler, særlig mellom land, er det normalt å ikke se noen oppdatering på noen dager. Hvis ingenting endrer seg på 10 dager, kontakt oss, så sjekker vi med transportøren.
Det står levert, men jeg har ikke fått den
Sjekk postkassen, pakkeboksen, resepsjonen og hos naboene, siden transportører noen ganger setter pakker i nærheten. Finner du den fortsatt ikke etter 24 timer, kontakt oss med ordrenummeret ditt.
Sporingsnummeret mitt er endret
Når pakken kommer til landet ditt, får den ofte et nytt sporingsnummer fra den lokale transportøren. Det er samme pakke: vi viser begge numrene og en lenke til transportørens side.
