Urmăriți comanda
Urmăriți coletul la fiecare etapă, din depozitul nostru până la ușa dumneavoastră.
Bine de știut
Când apare urmărirea?
Imediat ce coletul este expediat, traseul lui apare aici. Prima scanare a curierului poate avea loc la 24 până la 48 de ore după expediere.
Comanda a sosit în mai multe colete
Unele comenzi sunt expediate în mai multe colete. Fiecare colet are propria urmărire și pot sosi la câteva zile distanță. Toate sunt afișate mai sus.
Urmărirea nu s-a mai mișcat de câteva zile
Coletele sunt scanate în fiecare centru. Între două centre, mai ales între țări, este normal să nu existe actualizări câteva zile. Dacă nimic nu se schimbă timp de 10 zile, contactați-ne și vom verifica la curier.
Apare livrat, dar nu l-am primit
Verificați cutia poștală, lockerul de colete, recepția și vecinii, deoarece curierii lasă uneori coletele în apropiere. Dacă tot nu îl găsiți după 24 de ore, contactați-ne cu numărul comenzii.
Numărul AWB s-a schimbat
Când coletul ajunge în țara dumneavoastră, curierul local îi atribuie adesea un nou număr AWB. Este același colet: afișăm ambele numere și un link către pagina curierului.
