Traccia l'ordine
Segua il suo pacco in ogni fase, dal nostro magazzino fino alla sua porta.
Buono a sapersi
Quando comparirà il tracciamento?
Non appena il pacco viene spedito, il suo percorso compare qui. La prima scansione del corriere può avvenire da 24 a 48 ore dopo la spedizione.
Il mio ordine è arrivato in più pacchi
Alcuni ordini vengono spediti in più pacchi. Ogni pacco ha il proprio tracciamento e possono arrivare a qualche giorno di distanza. Sono tutti elencati qui sopra.
Il tracciamento è fermo da qualche giorno
I pacchi vengono scansionati in ogni centro. Tra due centri, e soprattutto tra paesi diversi, è normale non vedere aggiornamenti per qualche giorno. Se nulla cambia per 10 giorni, ci contatti e verificheremo con il corriere.
Risulta consegnato ma non l'ho ricevuto
Controlli la cassetta delle lettere, il locker, la portineria e chieda ai vicini: a volte i corrieri lasciano i pacchi nelle vicinanze. Se dopo 24 ore non lo trova ancora, ci contatti con il numero d'ordine.
Il mio numero di tracciamento è cambiato
Quando il pacco arriva nel suo paese, il corriere locale gli assegna spesso un nuovo numero di tracciamento. È lo stesso pacco: mostriamo entrambi i numeri e un link alla pagina del corriere.
